FeedBear: agilice la recopilación de comentarios de los clientes

 

FeedBear permite a los usuarios mandar ideas y solicitudes de características que puede rastrear con hojas de ruta públicas y registros de cambios.

Con FeedBear, puede permitir que los clientes envíen solicitudes de funciones, ideas e informes de errores desde un solo formulario, lo que facilita la compilación de comentarios de su audiencia más valiosa.

Usuarios pueden sufragar y comentar sobre las mejoras que más deseanpara que sepa exactamente qué priorizar.

Incluso podrás resolver dudas sobre cualquier sugerencia. Simplemente comience una discusión directamente desde el tablero de comentarios y llegue a la raíz del problema rápidamente.

Y porque esta plataforma se integra con Trello, Slack, Zapier e Intercom¡FeedBear se adapta perfectamente a su flujo de trabajo existente!

tablero de comentarios

Los usuarios pueden sugerir funciones o informar errores desde un tablero de comentarios tratable de llevar la batuta.

Use la función de hoja de ruta para compartir el progreso, poner al día a los usuarios sobre cómo está integrando sus idease impulsar la acogida una vez que esas características entren en funcionamiento.

Su hoja de ruta es completamente personalizable, por lo que es tratable de diseñe una interfaz intuitiva con etiquetas de estado únicas e ilimitadas.

Lo mejor de todo es que FeedBear compartir automáticamente actualizaciones de estado sobre solicitudes de funciones para sostener a los usuarios involucrados en el proceso.

Mapa vial

Personalice una hoja de ruta donde los usuarios pueden tomar notificaciones automáticas sobre las actualizaciones que sugirieron.

Anunciar nuevas características y cambios de productos con estilo utilizando el registro de cambios de FeedBear, que garantiza que sus nuevos lanzamientos reciban la atención que merecen.

Usted será capaz de involucrar a los usuarios con instrumentos dinámicos como texto enriquecido, gifs, imágenes y videos que les anime a probar todas sus nuevas funciones.

También puede usar etiquetas para ayudar a los clientes a navegar por sus actualizaciones y ver de primera mano cómo sus comentarios afectaron su producto.

registro de cambios

Informe al mundo cuando percance nuevos productos y funciones con publicaciones de registro de cambios multimedia.

Con FeedBear, puedes diseñar un entorno de marca blanca que incluye sus propios colores y logotipos. ¡Incluso puedes hacer ajustes avanzados con CSS personalizado!

Usted será capaz de aloja tus tableros de FeedBear en tu propio dominio para una experiencia de heredero cohesiva.

Simplemente instale el widget de comentarios con unas pocas líneas de código para permitir que los usuarios compartan información sin tener que abandonarse su sitio.

Widget de comentarios

Gracias a un widget integrable, los clientes pueden mandar comentarios directamente desde su sitio web.

Sin la entrada del heredero para ejemplarizar el expansión de su producto, es posible que esté creando características que nadie positivamente quiere. (“Hay un 50 % de posibilidades de que estemos creando el equivalente SaaS de Era de Hielo 4.”)

FeedBear le permite crear una plataforma de marca personalizada donde los usuarios pueden compartir sus comentarios y estar al tanto de cómo evoluciona su producto.

Dar a los usuarios lo que quieren.

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