Pindrop recauda $ 90 millones para llevar su prevención de fraude de voz a los dispositivos de IoT y Europa

tecnologia 05/12/2018

Cuando se trata de cómo los humanos se comunican entre sí o con las máquinas, la voz es una interfaz importante, con un crecimiento en este último impulsado por el aumento de la inteligencia artificial, la tecnología informática más rápida y una explosión de nuevos dispositivos, algunos de los cuales solo o principalmente , trabajar con comandos de voz. Pero el reinado supremo de la voz también ha abierto una ventana de oportunidad para hackers maliciosos, específicamente en el área del fraude de voz.

Ahora, una nueva empresa de seguridad llamada Pindrop está anunciando que ha recaudado $ 90 millones para hacer frente a esto con una plataforma que dice que puede identificar incluso las personificaciones más sofisticadas y los intentos de pirateo, al analizar casi 1,400 atributos acústicos para verificar si una persona que llama o un comando de voz es de fiar.

"Vivimos en un mundo nuevo y valiente donde todo lo que pensabas que sabías sobre seguridad debe ser cuestionado", dijo Vijay Balasubramaniyan, cofundador, CEO y CTO de Pindrop, quien fundó la compañía (con los cofundadores Ahamad Mustaque y Paul Judge ) originalmente fuera de su tesis doctoral.

La financiación es una ronda de crecimiento dirigida específicamente a dos áreas. Primero, llevar a Pindrop, con sede en EE. UU., A más mercados internacionales, empezando por Europa, Vijay me habló en Londres y pronto llegará a Asia. Y en segundo lugar, para expandir los escenarios de servicio al cliente, la mayoría de los negocios actuales, a cualquier aplicación que use interfaces de voz, como plataformas de automóviles conectados, dispositivos de seguridad para el hogar, oficinas inteligentes y altavoces inteligentes para el hogar.

Para ese fin, esta Serie D incluye una combinación de inversores estratégicos y financieros: liderada por los socios de Vitruvian en Londres, también incluye Allegion Ventures (el brazo de la empresa corporativa del gigante de la seguridad), Cross Creek, integrador de sistemas Dimension Data ("A medida que crezca quiere poder vender a través de socios ", dice Balasubramaniyan, EDBI, con sede en Singapur (para ayudar con su impulso a Asia), y Goldman Sachs. CapitalG, IVP, Andreessen Horowitz, GV y Citi Ventures de Google, todos ellos inversionistas anteriores, también estuvieron en esta ronda.

(El último grupo de inversionistas también tiene al menos un nombre estratégico: Pindrop ya está trabajando con Google, dijo el CEO).

La valuación no se está divulgando, pero en la ronda de la Serie C de Pindrop en 2017, la compañía fue valuada en $ 600 millones después de Mioney, según PitchBook, y la valoración ahora es "mucho más alta", dijo Balasubramaniyan con una sonrisa. La compañía ha recaudado $ 212 millones hasta la fecha.

El quid de lo que Pindrop ha construido es una plataforma que crea una "huella digital" de voz que identifica no solo el tono específico que emite, sino también la forma en que habla, desde dónde hace las llamadas y los sonidos de ese espacio, e incluso su dispositivo habitual. – algo que podemos hacer ahora con el aumento de los teléfonos inteligentes que normalmente no compartimos con los demás – con cada teléfono que tiene un perfil acústico único. Balasubramaniyan explicó que todo esto se compara con lo que se considera que son sus circunstancias "normales" ayuda a comenzar a construir la verificación.

Fundada en 2011 en Atlanta, GA, la mayoría de los negocios de Pindrop en la actualidad se han desarrollado para ayudar a prevenir el fraude de voz en los compromisos de servicio al cliente. Ese negocio, dijo Balasubramaniyan, está en el camino de la rentabilidad para el primer trimestre de 2019 y continúa creciendo bien, con un problema de fraude de voz en el espacio que le cuesta a la industria $ 22 mil millones ($ 14 mil millones en fraude, $ 8 mil millones en tiempo y sistemas desperdiciado en cuestiones de seguridad). (Pindrop afirma que ha detenido más de $ 350 millones en fraude y ataques de voz hasta el momento en 2018).

Los clientes actuales incluyen ocho de los 10 bancos más grandes y las cinco compañías de seguros más grandes en los Estados Unidos, con más de 200 millones de cuentas de consumo protegidas en este momento.

"Hay 3,6 millones de agentes en trabajos de servicio al cliente en el Reino Unido, con una de cada 89 personas en los EE. UU. En esta función", señaló. "Pero el año pasado, se agregaron 4.4 millones de nuevos asistentes al mercado", refiriéndose a todos los dispositivos, aplicaciones y servicios que nos han impactado, "y ahí es donde nos dimos cuenta de que se trata de expansión para nosotros".

En casos como el hogar conectado o los escenarios de oficina, algunas de las formas en que estos podrían ser hackeados están empezando a ser evidentes. Balasubramaniyan notó que puede ser algo tan inocente como una niña que pide una casa de muñecas cara mientras juega con Alexa (Pindrop también está empezando a trabajar con Amazon, o algo más nefasto, como un estafador que llama a su respuesta) Máquina para ordenar su centro de casa inteligente para desbloquear la puerta de su casa. Pero es poco probable que nos alejemos de las interfaces de voz, y ahí es donde interviene una empresa como Pindrop (y competidores como Verint).

"Las interfaces habilitadas por voz están ampliando la forma en que los consumidores interactúan con los dispositivos de IoT en su vida cotidiana, así como la capacidad de los fabricantes de IoT para ofrecer soluciones más inteligentes y sólidas", dijo el presidente de Allegion Ventures, Rob Martens, en un comunicado. "Estamos entusiasmados con el futuro de la tecnología de voz y vemos a Pindrop como un pionero en el espacio. Esperamos trabajar con Vijay y su equipo para acelerar la adopción de la tecnología de voz en nuevos mercados ".

Vende Todito

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Microsoft ofrece soporte de Alexa a Xbox One para controles de voz similares a Kinect

tecnologia 06/09/2018


Xbox One S

Microsoft está empezando a probar el soporte de Alexa en la Xbox One hoy con su Xbox Insiders. El gigante del software está lanzando una habilidad de Xbox para Alexa que permitirá a Echo, Sonos y varios otros dispositivos habilitados para Alexa controlar una Xbox One. Con la nueva habilidad, podrás encender una Xbox One con tu voz, ejecutar juegos, ajustar el volumen, capturar capturas de pantalla, iniciar transmisiones, y más. Los comandos funcionarán como "Alexa, start Destiny 2"

Si bien Microsoft siempre ha apoyado a Kinect en Xbox One para hacer muchas de estas cosas, ya que la compañía ya no está fabricando Kinect, esta integración de Alexa es claramente el siguiente movimiento lógico. Hubo rumores de que Microsoft podría incluir la integración de Google Assistant en Xbox One, y parece …

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The Verge

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Snapchat lanza nuevos lentes que responden a tu voz

tecnologia 01/08/2018


Snapchat lanza nuevos lentes que responden a tu voz

Snap continúa experimentando con sus lentes de realidad aumentada, y hoy, la compañía lanzó otros nuevos que responderán a la voz de un usuario. Algunas lentes le pedirán a los usuarios que digan palabras como "hola", "amor" o "guau", lo que hará que las lentes se animen. Hasta ahora, solo tengo uno de estos lentes disponibles, y el mío me dice que diga "está bien". Cuando lo hago, aparece una pequeña pata de gato que muestra el símbolo de autorización.

Parece funcionar bien, aunque siento que tengo que gritar para que la aplicación me escuche. También estoy sentado en una oficina silenciosa, así que pensarías que registraría fácilmente mi comando. En cualquier caso, este Lente ofrece una idea de interacción interesante, aunque es un poco difícil de usar. La mayoría de los lentes en Snapchat requieren que los usuarios hagan una cara específica o toquen …

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The Verge

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LinkedIn agrega mensajes de voz porque definitivamente hemos estado clamando por eso

tecnologia 27/07/2018

En un movimiento verdaderamente extraño, LinkedIn está agregando mensajes de voz a la plataforma de red profesional.

La función de grabación de voz, que se lanzará a todos los usuarios en las próximas semanas, está disponible a través de la aplicación iOS o Android. Los usuarios pueden recibir mensajes tanto en el móvil como en el sitio web de LinkedIn. Los mensajes de voz pueden durar hasta un minuto.

Si bien LinkedIn ha demostrado ser una poderosa herramienta para la creación de redes profesionales, con una popularidad particular entre los reclutadores y los profesionales de recursos humanos, también se puede sentir como una segunda y abrumadora bandeja de entrada de correo electrónico. Los mensajes de voz podrían ser un buen descanso del texto, pero también podrían agregar un nuevo peso a todos los mensajes entrantes que los usuarios reciben en la plataforma.

Entonces, ¿por qué LinkedIn agregó mensajes de voz?

De acuerdo con la publicación del blog, las razones son tres.

La primera razón es por comodidad: LinkedIn considera que enviar mensajes de voz mientras viaja es más fácil que escribirlos. La segunda razón es que la naturaleza asincrónica de LinkedIn, en comparación con las llamadas telefónicas y los correos de voz, es más fácil para los destinatarios de los mensajes de voz. Y finalmente, la compañía cree que los usuarios pueden expresarse mejor a través de la voz.

LinkedIn agrega mensajes de voz porque definitivamente hemos estado clamando por eso

Si bien todo eso puede ser cierto, no estoy seguro de que los mensajes de voz se ajusten al propósito general de LinkedIn. LinkedIn se utiliza principalmente para conectarse con personas que usted no conoce, en un entorno profesional. Es relativamente raro llamar a alguien que no conoce en absoluto para hablar de posibles empleos o reclutamiento, mientras que enviar a esa persona un correo electrónico es perfectamente aceptable.

Usar la característica parece bastante fácil. Simplemente toque y mantenga presionado el ícono del micrófono para grabar su mensaje, y suelte el ícono para enviar. Para cancelar, deslice su dedo del ícono del micrófono antes de soltarlo.

LinkedIn, que fue comprado por Microsoft en 2016, ahora tiene 562 millones de usuarios.

Vende Todito

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