AlphaCX es una plataforma de comunicación omnicanal que puede ampliar su atención al cliente, sin la carga de trabajo adicional.
Ya sea que esté manejando consultas por correo electrónico, redes sociales o correo, AlphaCX le permite interactúe con los clientes en todos los canales con una bandeja de entrada.
Conéctese a Facebook, Instagram, Twitter y WhatsApp, o incruste un widget de chat en vivo en su sitio web para mantenerse conectado con sus clientes.
Además, podrás utilizar la integración de tercerosy optimice todos sus procesos de soporte a escalera.
Interactúe con sus clientes a través de correo electrónico, correo, redes sociales y un widget de chat en vivo integrable.AlphaCX le permite ejecutar acuerdos de nivel de servicio (SLA) con herramientas de automatización integradas, para que pueda echarse en brazos en sus clientes. Read more about AlphaCX: apoye a sus clientes desde una bandeja de entrada