Vicodo: mejore la atención al cliente en todos los canales

VER OFERTA

 

Vicodo es la aplicación de CRM donde lo remoto se encuentra con lo personal, lo que le permite capturar clientes a través de chats en vivo y videollamadas.

Prepárese para acelerar la forma en que se conecta con los clientes.

La interfaz de Vicodo le permite agregue comunicación en vivo a su experiencia de servicio al cliente al ofrecer una aparejo de videollamada, una aplicación de chat en vivo, una plataforma de CRM y un calendario de reservas, todo en uno.

Después de todo, la comunicación obsoleta con el cliente es como poner tomates cherry en una ensalada de frutas: no está mal, pero definitivamente no está aceptablemente.

Ofrezca a los clientes soporte en vivo con chat instantáneo y videollamadas directamente desde su sitio web.

Como una cortaplumas suiza de conectividad, esta aplicació…

Read more about Vicodo: mejore la atención al cliente en todos los canales
  • 0

Panel de soporte: automatice la atención al cliente con IA

VER OFERTA

 

Support Board automatiza su atención al cliente con bots impulsados ​​​​por IA y un sistema de chat optimizado para el marketing conversacional.

Support Board es una plataforma comprensible de usar que le permite interactuar con sus clientes a través de múltiples canales y diligenciar hilos de conversación.

Puede crear respuestas estandarizadas para problemas comunesresolviendo los problemas de los clientes en mucho menos tiempo.

Con carga de archivos, formato de texto y más de 3000 emojis para designar, incluso puede crear respuestas personalizadas utilizando el editor de mensajes.

También tiene ataque a una cojín de conocimientos multilingüe que ayuda a sus agentes en vivo a congratular soporte a clientes internacionales.

Support Board ayuda a sus agentes en vivo a establecer las interacciones de …
Read more about Panel de soporte: automatice la atención al cliente con IA
  • 0

La economía de la atención está muerta.

La economía de la atención se está muriendo, y no es bonita; solo hay tanto tiempo en el día para prestar atención a las cosas, y nosotros, como sociedad, hemos llegado al límite. (Por cosas me refiero a anuncios.) FortniteSin embargo, ha logrado mantener su relevancia cultural e incluso crecer desde su lanzamiento en 2017, lo cual es inusual. Y eso es porque su creador, Epic Games, ha descubierto cómo hacer que la gente siga prestando atención.

"Poner atención" era una frase antes de que se convirtiera en una literalización, antes de que las personas astutas se dieran cuenta de cuánto vale el tiempo. La industria de la publicidad, y por lo tanto las industrias a las que apoya, como los medios de comunicación, se basa en la idea de que si ha escuchado algo y tiene una asociación positiva con él, es más probable que ...

Sigue leyendo…

The Verge
Read more about La economía de la atención está muerta.
  • 0

El Reino Unido invitó a un robot a "dar evidencia" en el Parlamento para llamar la atención

<img alt = "El robot Pepper está diseñado para interactuar con los humanos dando instrucciones y respondiendo preguntas. "src =" https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/3oCSkWLNUmdjvVeM5evS0XT2BR0=/0x0:5568x3712/1310x873contest.es "/>

El Parlamento del Reino Unido causó un poco de revuelo esta semana con la noticia de que sería el anfitrión de su primer testigo no humano. Un comunicado de prensa de uno de los comités selectos del Parlamento (grupos de parlamentarios que investigan un tema e informan a sus compañeros) dijo que había invitado al robot Pepper a "responder preguntas" sobre el impacto de AI en el mercado laboral.

"Pepper es parte de un proyecto de investigación internacional que desarrolla los primeros robots del mundo con conciencia cultural destinados a ayudar a cuidar a las personas mayores", dijo el comunicado del Comité de Educación. "El Comité escuchará sobre su trabajo. [and]…

Read more about El Reino Unido invitó a un robot a "dar evidencia" en el Parlamento para llamar la atención
  • 0

La nueva ley de seguridad cibernética de Vietnam llama la atención por restringir la libertad de expresión

Las grandes firmas tecnológicas, incluida Google, Facebook y Twitter han expresado gran preocupación después de que el gobierno de Vietnam promulgó una ley que promete introducir restricciones más estrictas a la libertad de expresión en línea.

La nueva regulación aprobada esta semana fortalece la posición del gobierno censurando Internet, atrayendo a Amnistía Internacional a denunciar que no deja "ningún lugar seguro para que las personas hablen libremente" en Vietnam. Asia Internet Coalition (AIC) - un grupo que representa a Facebook, Google, Twitter, LinkedIn, Line y otros - promovió la advertencia de que dañaría el desarrollo de la economía digital del país.

Entre los puntos más amplios, la nueva ley de seguridad cibernética prohíbe a los usuarios de Internet organizarse o entrenar a otros para fines antiestatales, difundir información falsa y socavar los logros o la solidaridad del estado nacional, según los informes.

"Esta…

Read more about La nueva ley de seguridad cibernética de Vietnam llama la atención por restringir la libertad de expresión
  • 0