Un año después de Walmart El servicio de compras personales que JetBlack lanzó en Nueva York, el minorista informa que dos tercios de los clientes se comprometen con el servicio semanalmente y gastan un promedio de $ 1,500 por mes en compras de JetBlack. Para que quede claro, eso no significa que los clientes solo compren productos de Walmart o sus subsidiarias como Jet.com; JetBlack es un negocio de comercio electrónico autónomo incubado por Walmart, y también entregará productos de otros minoristas.
De hecho, las únicas cosas que no entregará son comestibles frescos, alcohol, productos relacionados con el CDB, tabaco y medicamentos y lentes recetados.
La puesta en marcha "incubada", por así decirlo, es un experimento de estilo conserje en el comercio conversacional en el que los clientes envían mensajes de texto y luego reciben recomendaciones de productos de Walmart, Jet.com y otros minoristas locales. El servicio …