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Facebook está haciendo publicidad para que un director de política de derechos humanos se una a su negocio, ubicado en su sede de Menlo Park o en Washington DC, con "prevención de conflictos" y "consolidación de la paz" entre las responsabilidades enumeradas.
En el anuncio de trabajo, Facebook escribe que a medida que el alcance y el impacto de sus diversos productos continúa creciendo "también lo hace la responsabilidad que tenemos de respetar los derechos individuales y humanos de los miembros de nuestra diversa comunidad global", diciendo que es:
… en busca de un Director de Política de Derechos Humanos para coordinar nuestro esfuerzo en toda la compañía para abordar los abusos contra los derechos humanos, incluidos los actores estatales y no estatales. Este rol será responsable de: (1) Trabajar con equipos de productos para asegurar que Facebook sea una fuerza positiva para los derechos humanos y aplicar las lecciones que aprendemos de nuestras investigaciones, (2) representar a Facebook con actores clave de la sociedad civil, gobierno, internacional instituciones e industria, (3) dirigiendo nuestras investigaciones y disrupciones a los abusadores de los derechos humanos en nuestras plataformas, y (4) elaborando políticas para contrarrestar a los malos actores y ayudarnos a garantizar que continuemos operando nuestras plataformas de conformidad con los principios de los derechos humanos.
Entre los requisitos mínimos para el puesto, Facebook tiene una lista de experiencias que "trabajan en países en desarrollo y con gobiernos y organizaciones de la sociedad civil de todo el mundo".
Agrega que se espera "viajes globales para apoyar a nuestros equipos internacionales".
La compañía ha enfrentado fuertes críticas en los últimos años por su falta de asumir una mayor responsabilidad por la difusión de la desinformación y el discurso de odio en su plataforma. Especialmente en los mercados internacionales se ha centrado en el crecimiento empresarial a través de su iniciativa Internet.org que busca que más personas estén "conectadas" a Internet (y por lo tanto a Facebook).
Más conexiones significan más usuarios para los negocios de Facebook y crecimiento para sus accionistas. Pero los costos de ese crecimiento se han visto claramente aliviados en los últimos años, ya que el impacto humano de entregarle a millones de personas sin alfabetización digital algunas herramientas de intercambio social muy poderosas, sin una inversión proporcionalmente grande en programas educativos locales (o incluso en moderar y controlar la propia plataforma de Facebook) – se ha vuelto demasiado claro.
En Myanmar, las herramientas de Facebook se usaron para propagar el odio y acelerar la limpieza ética y / o apuntar a críticos políticos de gobiernos autoritarios, lo que generó una condena generalizada, incluyendo un reproche de la ONU a principios de este año que culpó a la plataforma de acelerar la violencia étnica contra Minoría musulmana de Myanmar
En Filipinas, Facebook también jugó un papel fundamental en la elección del presidente Rodrigo Duterte, quien ahora está acusado de sumir al país en su peor crisis de derechos humanos desde la dictadura de Ferdinand Marcos en los años setenta y ochenta.
Mientras que en la India, la popularidad de la plataforma de mensajería de WhatsApp, propiedad de Facebook, ha sido culpada por acelerar la propagación de desinformación, lo que ha provocado la violencia de la mafia y la muerte de varias personas.
Facebook fracasó notoriamente al detectar campañas de manipulación masiva en su propio patio trasero – cuando en 2016 los agentes de desinformación apoyados por el Kremlin inyectaron masas de propaganda anti-Clinton, pro-Trump en su plataforma y ganaron cientos de millones de ojos de los votantes estadounidenses en un precio de sótano de ganga.
Así que no es de extrañar que la compañía haya sido igualmente ingenua en los mercados, ya que entiende mucho menos. Aunque tampoco es excusable, dadas todas las señales a las que tiene acceso.
En Myanmar, por ejemplo, las organizaciones locales que son sensibles al contexto cultural se quejaron reiteradamente a Facebook de que carecía de personal birmano, quejas que aparentemente cayeron en saco roto por mucho tiempo.
El costo para la sociedad estadounidense de las redes sociales permitió la manipulación política y el aumento de la división social es ciertamente muy alto. Los costos de la militarización de la información digital en mercados como Myanmar parecen incalculables.
En Filipinas, Facebook también indirectamente tiene sangre en sus manos, habiendo prestado servicios al gobierno de Duterte para ayudarlo a hacer un uso más efectivo de sus herramientas. Este mismo gobierno está librando una sangrienta "guerra contra las drogas" que Human Rights Watch dice que ha cobrado la vida de alrededor de 12,000 personas, incluidos niños.
El anuncio de trabajo de Facebook para un director de política de derechos humanos incluye la promesa de que "recién estamos comenzando", refiriéndose a su misión declarada de ayudar a las personas a "construir comunidades más fuertes".
Pero cuando considera el impacto que sus decisiones comerciales ya han tenido en ciertos rincones del mundo, es difícil no leer esa línea con un escalofrío.
Citando los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos (y "nuestros compromisos como miembro de la Iniciativa de Red Global"), Facebook escribe que su equipo de políticas de productos está dedicado a "comprender los impactos de nuestra plataforma en los derechos humanos y elaborar políticas que permitirnos actuar contra aquellos que usarían Facebook para permitir el daño, reprimir la expresión y socavar los derechos humanos, y apoyar a aquellos que buscan promover los derechos, promover la paz y construir comunidades fuertes ".
Claramente tiene muchísimo "entendimiento" para hacer en este frente. Y con suerte, ahora se moverá rápidamente para comprender el impacto de su propia plataforma, alrededor de quince años de su gran "experiencia de reconfiguración de la sociedad", y evitar que Facebook sea utilizado repetidamente para destruir los derechos humanos.
Además de representar a la compañía en reuniones con políticos, legisladores, ONG y grupos de la sociedad civil, Facebook dice que el nuevo director de derechos humanos trabajará en formular políticas internas que rigen el comportamiento de los usuarios, anunciantes y desarrolladores en Facebook. "Esto incluye políticas para alentar la actividad responsable en línea, así como las políticas que disuaden o mitigan el riesgo de violaciones de los derechos humanos o la escalada de la violencia dirigida", señala.
El director también trabajará con políticas públicas internas, operaciones comunitarias y equipos de seguridad para tratar de detectar e interrumpir "actores que buscan utilizar nuestras plataformas y atacar a nuestros usuarios", mientras también trabaja para apoyar a "quienes usan nuestras plataformas para fomentar la construcción de la paz". y permitir la justicia transicional ".
Entonces debe preguntarse cómo, por ejemplo, la negación del Holocausto que sigue siendo un discurso protegido en Facebook cuadrará con la misión declarada para el director de política de derechos humanos.
Al mismo tiempo, Facebook está contratando actualmente a un administrador de políticas públicas en francófona, África, quien escribe puede "combinar la pasión por el potencial de la tecnología para crear oportunidades y hacer que África sea más abierta y conectada, con un profundo conocimiento de las políticas y regulaciones dinámica en los principales países francófonos en África ".
Ese anuncio de trabajo no hace referencia explícita a los derechos humanos, hablando solo de "desafíos de política pública interesantes … incluyendo privacidad, seguridad y protección, libertad de expresión, paradas de Internet, el impacto de Internet en el crecimiento económico y nuevas oportunidades para el compromiso democrático".
Además de "nuevas oportunidades para el compromiso democrático", entre las responsabilidades enumeradas de la función está trabajar con el equipo de Política y Gobierno de Facebook para "promover el uso de Facebook como plataforma para la participación ciudadana y electoral de los responsables políticos, las ONG y otras personas influyentes políticas".
Entonces, aquí, en un segundo trabajo de política, Facebook parece continuar su estrategia de "seguir con sus actividades normales" para impulsar una mayor actividad política en Facebook.
Y si Facebook quiere una comprensión acelerada de los problemas de derechos humanos en todo el mundo, sería mejor que adoptara un enfoque más unido de los derechos humanos a través de su propia junta de personal de políticas, y al menos incluirlo entre las responsabilidades enumeradas de todos los modeladores de políticas. está buscando contratar.
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